Versie augustus 2024

Definities

• De Online Weddingplanner, gevestigd te Sassenheim, KvK-nummer 66336546, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener.
• De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
• Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan dienstverlener zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens de opdrachtgever werkzaamheden voor opdrachtgever verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
• Naast wat er in de wet en jurisprudentie wordt verstaan onder overmacht, wordt hieronder ook verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop De Online Weddingplanner geen invloed kan uitoefenen en waardoor De Online Weddingplanner niet, niet tijdig of niet zonder naar haar oordeel bezwarende extra inspanningen en/of kosten in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht worden mede (en dus niet uitsluitend) verstaan:
  • mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
  • en dag of dagen van nationale rouw;
  • contingentering- of andere overheidsmaatregelen;
  • overheidsbesluiten;
  • werkstaking;
  • natuurrampen;
  • ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van De Online Weddingplanner;
  • sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
  • epidemieën of pandemieën.

 

Artikel 1 – Algemeen

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten en goederen door of namens de dienstverlener waarop dienstverlener deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
• De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van de door de dienstverlener in het kader van de opdracht ingeschakelde derden.
• Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De Online Weddingplanner en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
• De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden, door het aangaan van een overeenkomst met De Online Weddingplanner of het deelnemen bij/door of namens opdrachtgever en aan een bruiloft van De Online Weddingplanner.

 

Artikel 2 – Totstandkoming en inhoud overeenkomst

• Een offerte is wederzijds vrijblijvend, aan druk-, zetfouten en verschrijvingen alsmede aan verminkte offertes/voorstellen kunnen geen rechten worden ontleend. 
• Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van 14 dagen, te rekenen vanaf de op de offerte vermelde datum.
• De prijzen in genoemde offertes zijn inclusief BTW. 
• Indien De Online Weddingplanner de opdracht heeft gekregen en met de uitvoering en/of aanpassing van een offerte is begonnen, nog zonder dat er een getekende overeenkomst tot opdracht tot stand is gekomen, is aanvrager alle kosten ter voorbereiding verschuldigd. Hiermee worden o.a. onderzoekskosten bedoeld ter verkrijging van meer informatie dan welke staat omschreven in de offerte, kosten ten behoeve van locatiebezichtigingen, gesprekken op locatie bij aanvrager e.d. bedoeld.
• De Overeenkomst tussen De Online Weddingplanner en Opdrachtgever komt tot stand door ontvangst van een door Opdrachtgever ondertekende offerte aan De Online Weddingplanner.
• Een samengestelde prijsopgave verplicht De Online Weddingplanner niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.    
• Aanbiedingen en offertes /voorstellen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. 
• De Online Weddingplanner heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden (zoals specialisten, experts, adviseurs), zeker als een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
• Indien De Online Weddingplanner derden inschakelt, welke van invloed zijn voor de uitvoering van de opdracht, zal dit indien nodig gecommuniceerd worden aan de Opdrachtgever.
• Aanbiedingen en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 3 – Medewerking door de opdrachtgever 

• Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke De Online Weddingplanner overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig en in de door De Online Weddingplanner gewenste vorm en wijze aan De Online Weddingplanner ter beschikking worden gesteld.
• Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat De Online Weddingplanner onverwijld wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.
• Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan De Online Weddingplanner ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn. De Online Weddingplanner is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat De Online Weddingplanner bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
• Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit zal Opdrachtgever de door De Online Weddingplanner noodzakelijk geachte personele ondersteuning inzetten dan wel laten inzetten teneinde De Online Weddingplanner in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten. Indien specifieke personele ondersteuning noodzakelijk is, dan zal dit worden overeengekomen en vastgelegd in de Overeenkomst. Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de personele ondersteuning over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten.
• De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en extra honoraria, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk, ter beschikking stellen van de verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of personeel zijn voor rekening van Opdrachtgever. Bovendien heeft De Online Weddingplanner in die gevallen het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
• Indien Opdrachtgever ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst aanstuurt op de inzet van extra (personele) ondersteuning, dan dient dit minimaal 3 weken voordat de inzet moet plaatsvinden aan De Online Weddingplanner schriftelijk bekend gemaakt te worden. Deze extra inzet wordt in rekening gebracht op grond van het overeengekomen uurtarief exclusief reis en verblijfkosten.
• Opdrachtgever dient op de dag van de bruiloft zorg te dragen voor een gezonde maaltijd(en) voor De Online Weddingplanner en de eventueel door haar ingeschakelde derden. Als de bruiloft- of feestlocatie op meer dan één uur rijden van de woning dan wel vestigingslocatie van De Online Weddingplanner is gelegen dan zal De Online Weddingplanner de kosten van een hotelovernachting bij Opdrachtgever in rekening brengen. Alvorens een hotel te boeken zal er afstemming tussen De Online Weddingplanner en Opdrachtgever hierover plaatsvinden.
• Opdrachtgever geeft toestemming aan De Online Weddingplanner tot het gebruik van het beeldmateriaal – in de meest ruime zin van het woord en met inachtneming van de rechten van de mogelijke maker daarvan – ten behoeve van het portfolio van De Online Weddingplanner.
• Indien Opdrachtgever zelf leveranciers contracteert dan dienen alle afspraken met al deze leveranciers uiterlijk 2 weken voorafgaande aan de bruiloft schriftelijk te zijn vastgelegd. Indien dat niet het geval blijkt te zijn of indien er grote wijzigingen plaatsvinden dan zal De Online Weddingplanner hiervoor een bedrag van € 175,- inclusief btw per vastlegging c.q. wijziging voor in rekening brengen.

 

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

• De Online Weddingplanner is pas verplicht de Overeenkomst uit te voeren, na ontvangst van de door Opdrachtgever ondertekende offerte/overeenkomst en betaling van de eerste 40% van het overeengekomen bedrag als bedoeld in artikel 8.1.
• Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft De Online Weddingplanner het recht voor de uitvoering van de Overeenkomst de hulp van derden in te schakelen.
• De kosten voor de hulp van derden en de kosten verband houdend met de door die derden in redelijkheid gewenste faciliteiten komen voor rekening van Opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is.
• Andere personen dan bedoeld in artikel 4.2, zoals leveranciers, worden ingeschakeld door en voor rekening van Opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
• Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met De Online Weddingplanner overeenstemming te hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de uitvoering van de opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van De Online Weddingplanner om de opdracht correct uit te voeren.
• Opdrachtgever vrijwaart De Online Weddingplanner dan wel door De Online Weddingplanner ingeschakelde derden, voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is. 
• De stylingmaterialen die Bedrijf ter beschikking stelt blijven eigendom van De Online Weddingplanner met uitzondering van (verse) bloemen. Indien deze materialen niet volledig en/of niet onbeschadigd aan De Online Weddingplanner worden geretourneerd dient Opdrachtgever de vervangingswaarde aan De Online Weddingplanner te vergoeden.

 

Artikel 5 – Wijzigen van de overeenkomst

• Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
• Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. De Online Weddingplanner zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 
• Indien de wijziging van en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal De Online Weddingplanner de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten. 
• De Online Weddingplanner behoudt zich het recht voor om wettelijke opgelegde prijsstijgingen, die plaatsvinden tussen opdrachtbevestiging en de uitvoering ervan, aan de Opdrachtgever door te berekenen. De Online Weddingplanner is verplicht deze prijswijzigingen zo spoedig mogelijk aan de Opdrachtgever mede te delen en toe te lichten.
• Bovendien mag De Online Weddingplanner het overeengekomen bedrag verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan De Online Weddingplanner, dat in redelijkheid niet van De Online Weddingplanner mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. De Online Weddingplanner zal opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het bedrag in kennis stellen. De Online Weddingplanner zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden. 

Artikel 6 – Betalingsvoorwaarden

• De betalingsverplichting ontstaat zodra de overeenkomst tot stand is gekomen.
• Het honorarium van De Online Weddingplanner is exclusief onkosten en exclusief declaraties van door De Online Weddingplanner ingeschakelde derden.
• De door De Online Weddingplanner gemaakte vervoerskosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst binnen Nederland worden op basis van nacalculatie op de eindfactuur in rekening gebracht op basis van € 0,39 per gereden kilometer.
• Het overeengekomen bedrag wordt afhankelijk van de aard van de Opdracht op verschillende wijzen gefactureerd. Bij de organisatie van een bruiloft, zowel in binnen- als in buitenland, wordt het overeengekomen bedrag in drie delen gefactureerd: 40% bij het tot stand komen van de Overeenkomst, 40% halverwege de planning van de bruiloft en 20% de week voor de bruiloft. Dit bedrag dient te worden betaald binnen de daarvoor gestelde termijn van 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk tussen Opdrachtgever en De Online Weddingplanner anders is overeengekomen. Bij een planning & adviesgesprek wordt het overeengekomen bedrag volledig gefactureerd (100%) nadat deze heeft plaatsgevonden. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op. 
• Uiterlijk een week na de bruiloft ontvangt opdrachtgever eventueel een extra factuur op basis van nacalculatie, voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering dan wel debitering ontstaan door wijzigingen van de Overeenkomst.
• De Opdrachtgever die niet tijdig betaald, is van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment zal De Online Weddingplanner aanspraak maken op:

1. De wettelijke rente (of een zelf te bepalen rentepercentage) vanaf de vervaldag tot de algehele voldoening;
2. Indien Opdrachtgever consument is de buitengerechtelijke kosten conform “het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten”, zoals genoemd in artikel 6:96 lid 4 BW. Deze kosten worden verhoogd met de daarover verschuldigde btw, afhankelijk van Opdrachtgever of deze de omzetbelasting kan verrekenen;
3. Indien Opdrachtgever een rechtspersoon is, of een natuurlijk persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf de buitengerechtelijke kosten, welke kosten 15% van de verschuldigde hoofdsom bedragen, met een minimum van € 250,00;

• In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van De Online Weddingplanner op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. 
• Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.

 

Artikel 7 – Onderzoek, klachten en reclames

• Reclames dienen uiterlijk binnen vijf werkdagen, na de datum van de plaatsgevonden bruiloft, schriftelijk en voldoende gemotiveerd bij De Online Weddingplanner te worden ingediend. Het indienen van reclames ontheft de Opdrachtgever niet van zijn verplichting de door De Online Weddingplanner ingediende facturen, tijdig te voldoen. 
• De Online Weddingplanner dient in staat te worden gesteld de ingediende reclame te controleren. Indien de reclame naar haar oordeel juist is en indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal De Online Weddingplanner slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 9.

 

Artikel 8 – Ontbinden en annuleren van de overeenkomst

• De Online Weddingplanner heeft het recht de Overeenkomst op te zeggen c.q. te beëindigen, zonder daarbij schadeplichtig te worden jegens Opdrachtgever indien de inhoud van de Overeenkomst naar haar oordeel de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan schaden en voorts indien de veiligheid van gasten, personeel en/of gecontracteerde leveranciers naar het oordeel van De Online Weddingplanner onvoldoende wordt gewaarborgd of bij oneigenlijk gebruik van de ter beschikking gestelde materialen.
• Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht de Opdrachtovereenkomst schriftelijk te beëindigen/annuleren.
• Indien de Opdrachtgever, zijnde een bedrijf, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, dan worden annuleringskosten aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. Deze kosten bedragen:

1. Bij annulering binnen twee weken na het sluiten van de Overeenkomst, tenzij de opdracht al binnen twee weken plaatsvindt: 15% van het overeengekomen bedrag;
2. Langer dan 8 weken voorafgaand aan de bruiloft: 75% van het overeengekomen bedrag;
3. Bij annulering binnen 3 – 8 weken voorafgaand aan de bruiloft: 90% van het overeengekomen bedrag;
4. Bij annulering tussen 3 weken of korter voorafgaand aan de bruiloft: 100% van het overeengekomen bedrag.

• Indien de Opdrachtgever, zijnde een consument, de Overeenkomst annuleert, dan worden de redelijke kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen:

1. Bij annulering binnen twee weken na het sluiten van de Overeenkomst, tenzij de opdracht al binnen twee weken plaatsvindt: 15 % van het overeengekomen bedrag;
2. Bij annulering langer dan 8 weken voorafgaand aan de bruiloft: 70% van het overeengekomen bedrag;
3. Bij annulering 8 weken of korter en langer dan 1 week voorafgaand aan de bruiloft: 80% van het overeengekomen bedrag;
4. Bij annulering 1 week of korter voorafgaand aan de bruiloft: 90% van het overeengekomen bedrag.

• Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van De Online Weddingplanner op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien De Online Weddingplanner de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
• Opdrachtgever is verplicht een bruiloftsverzekering af te sluiten waarvan Opdrachtgever een bewijs levert aan De Online Weddingplanner, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen. Dit om eventueel risico af te dekken voor overmacht of uitstel en/of annulering van de Overeenkomst door een sterfgeval, ziekte, epidemie en/of anderszins. Het bruidspaar blijft anders immer aansprakelijk en dan gelden de annuleringsvoorwaarden conform artikel 8.4.

 

Artikel 9 – Aansprakelijkheid en schade

• De Online Weddingplanner zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot mag worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat Opdrachtgever aan De Online Weddingplanner onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is De Online Weddingplanner voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Indien Opdrachtgever aantoont dat zij schade heeft geleden door een fout van De Online Weddingplanner die bij zorgvuldig handelen zou zijn vermeden, is De Online Weddingplanner slechts voor directe schade aansprakelijk en tot maximaal het overeengekomen honorarium. De Online Weddingplanner is nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook als gevolg van handelen of nalaten van de rechtstreeks door Opdrachtgever ingeschakelde leverancier(s).
• Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; – de eventuele redelijke kosten gemaakt om de tekortkoming van De Online Weddingplanner in de nakoming van de overeenkomst vast te stellen, indien deze aan De Online Weddingplanner toegerekend kunnen worden; – redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
• De Online Weddingplanner is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van Opdrachtgever, en/of schade wegens door De Online Weddingplanner gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke Overeenkomst vormt.
• Als De Online Weddingplanner bij de uitvoering van de Overeenkomst een of meer derden inschakelt als bedoeld in artikel 4.2 dan is De Online Weddingplanner nimmer aansprakelijk voor eventuele fouten die door deze derde(n) wordt gemaakt. Als een derde zijn of haar aansprakelijkheid heeft beperkt dan heeft De Online Weddingplanner de bevoegdheid om die aansprakelijkheidsbeperking mede namens Opdrachtgever te aanvaarden.
• De Online Weddingplanner is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Opdrachtgever, De Online Weddingplanner of derden.

 

Artikel 10 – Overmacht

• De Online Weddingplanner is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
• Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door De Online Weddingplanner op de hoogte gesteld als er sprake is overmacht, tenzij het adres van de Opdrachtgever niet aan De Online Weddingplanner bekend is gemaakt, noch redelijkerwijs bekend kan zijn. Alsdan wordt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk mondeling van de overmacht op de hoogte gesteld.
• De Online Weddingplanner kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan heeft iedere partij het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
• In geval van overmacht zal De Online Weddingplanner zich naar redelijkheid inspannen om de opdrachtgever desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
• Voor zoveel De Online Weddingplanner ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is De Online Weddingplanner gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat aan Opdrachtgever te declareren. Opdrachtgever is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst en met in acht name van de bepalingen van deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 11 – Geheimhouding en AVG

• Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
• Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
• Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, De Online Weddingplanner gehouden is vertrouwelijke informatie aan een door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derde te verstrekken, en De Online Weddingplanner zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan verschoningsrecht, dan is De Online Weddingplanner niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van beweerdelijk dientengevolge geleden en te lijden schade.
• Persoonsgegevens worden door De Online Weddingplanner zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel en grondslag. De Online Weddingplanner houdt zich aan de van toepassing zijnde privacywetgeving, in het bijzonder de AVG.

 

Artikel 12 – Intellectueel Eigendom

• De Online Weddingplanner behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt en/of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.
• Het is Opdrachtgever verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van De Online Weddingplanner, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van De Online Weddingplanner toegestaan.

 

Artikel 13 – klachten

• Klachten over handelingen of gedragingen van De Online Weddingplanner dienen volledig en duidelijk omschreven, bij voorkeur schriftelijk of elektronisch, tijdig nadat de klacht is ontstaan, worden ingediend bij De Online Weddingplanner.
• Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de klacht zijn recht verliest.

 

Artikel 14 – Geschillenregeling en toepasselijk recht

• Er is sprake van een geschil als één van de partijen dat stelt.
• Indien er een geschil tot stand is gekomen, zullen De Online Weddingplanner en de Opdrachtgever zich inspannen het geschil in onderling overleg op te lossen. Wanneer De Online Weddingplanner en de Opdrachtgever niet tot een oplossing kunnen komen, kan er beroep worden gedaan op een rechter.
• Geschillen tussen De Online Weddingplanner en Opdrachtgever worden voorgelegd aan de 
  bevoegde rechter van de plaats van vestiging van De Online Weddingplanner.
• Opdrachtgever heeft het recht om binnen een maand nadat De Online Weddingplanner zich jegens hem op lid 3 heeft beroepen, voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
• Op elke rechtsverhouding tussen De Online Weddingplanner en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.